Tombol pembatalan: Banyak kekurangan dalam implementasi, lebih dari 150 perusahaan diperingatkan

Berita19 Dilihat


Meskipun kontrak yang dibuat secara online harus diakhiri dengan mudah di situs web penyedia selama lebih dari empat bulan, masih ada masalah besar dalam hal ini. Pusat saran konsumen Bavaria mengkritik hal ini setelah meninjau ratusan portal. Oleh karena itu, sebagian besar dari 840 situs web yang diperiksa memiliki kekurangan hukum yang signifikan, dan sebagian besar “pindah ke wilayah abu-abu”. Sebanyak 152 perusahaan diperingatkan, lebih dari setengahnya menunjukkan pemahaman. 17 kasus akan berakhir di pengadilan. Ini berbeda dengan 273 situs web yang menemukan tombol pembatalan yang sesuai secara hukum.

Peraturan tersebut mulai berlaku pada 1 Juli, dan kewajiban tombol pembatalan sederhana merupakan bagian dari paket perlindungan konsumen dari tahun sebelumnya. Sejak itu, perusahaan harus menawarkan tombol “Batalkan Kontrak Di Sini” yang mudah ditemukan dan terbaca di situs web mereka. Mengkliknya akan mengarah ke halaman konfirmasi, dengan tombol lain “batalkan sekarang” pembatalan akhirnya dikirim. Terminator kemudian akan menerima konfirmasi dari proses tersebut. Tidak relevan apakah kontrak yang diakhiri dengan cara ini benar-benar diselesaikan secara online. Jika kontrak dapat diselesaikan di Internet, antara lain, ada kewajiban untuk mengakhiri kontrak begitu saja. Ini juga berlaku untuk kontrak yang diselesaikan sebelum 1 Juli.

Menurut advokat konsumen tombol yang diperlukan benar-benar hilang di 349 dari 840 situs web. Dalam 65 kasus lainnya disembunyikan, dalam 38 kasus label tidak diizinkan. Ada juga 339 pelanggaran lainnya. Beberapa perusahaan akan menunjukkan pengertian setelah diberi tip, yang lain kemudian akan menandatangani deklarasi gencatan dan penghentian. Sementara itu, pusat konsultasi konsumen terus mencari pelanggaran dan meminta konsumen untuk melaporkannya. Ada formulir online untuk ini. Harus dimungkinkan untuk mengakhiri langganan, sewa guna usaha atau kontrak ponsel melalui tombol tersebut, tetapi tidak sewa atau kontrak kerja.


(ku)

Ke halaman rumah


#Tombol #pembatalan #Banyak #kekurangan #dalam #implementasi #lebih #dari #perusahaan #diperingatkan

Source link

Komentar