Kami mencoba alat SOS baru Apple ketika Anda tidak memiliki layanan seluler

Berita16 Dilihat




Bisnis CNN

Ketika Apple mengumumkan pada peluncuran produk September yang diawasi ketat peristiwa yang akan segera diperkenalkan fitur SOS Darurat didukung oleh jaringan satelit yang mengorbit di atas Bumi, Brooklyn mungkin bukan lokasi terpencil yang paling sering digunakan untuk menggunakannya.

Namun pada suatu sore yang hujan minggu lalu, saya mencoba untuk tetap terhubung ke salah satu satelit dari Prospect Park sebagai bagian dari demo fitur yang akan datang. Saya melangkah keluar dari bawah pohon ek raksasa dan hujan mulai turun lebih deras. Kemudian saya memindahkan perangkat saya sedikit ke kanan dan dengan cepat mendapatkan kembali akses ke sinyal dan melanjutkan pengiriman pesan dengan petugas operator darurat.

Hujan bukanlah masalahnya; itu adalah dedaunan yang membatasi ponsel saya pemandangan langit.

Pada hari Selasa, Apple

(AAPL)
akan meluncurkan fitur SOS Darurat melalui Satelit untuk mereka yang memiliki iPhone 14 di Amerika Serikat dan Kanada, dengan rencana untuk meluncurkannya di Inggris, Prancis, Jerman, dan Irlandia bulan depan. Fitur gratis menjanjikan untuk memungkinkan pengguna iPhone menghubungi petugas operator khusus dalam situasi darurat melalui satelit ketika jaringan telepon seluler tidak tersedia.

Pejalan kaki, penanggap darurat, dan pelancong pemberani mungkin berpengalaman dalam dunia telepon satelit yang ada, yang menyediakan layanan suara, SMS, dan data di mana saja di Bumi. Tetapi telepon satelit yang ada sering kali memiliki antena besar yang menonjol. Apple mengatakan ingin menciptakan teknologi yang memungkinkan komunikasi langsung dengan satelit masih dalam bentuk iPhone.

“Ini dimulai dengan kami menemukan frekuensi yang akan bekerja pada iPhone yang juga tersedia untuk digunakan pada satelit,” Arun Mathias, wakil presiden teknologi nirkabel dan ekosistem di Apple, mengatakan kepada CNN Business. “Kemudian kami membuat modifikasi perangkat keras yang diperlukan pada iPhone, tetapi tanpa antena besar.” Apple, tambahnya, pertama kali membangun perangkat lunak baru yang memungkinkan iPhone untuk berkomunikasi dengan satelit dan kemudian merancang pengalaman pengguna di sekitarnya.

Upaya tersebut merupakan bagian dari promosi yang lebih luas tahun ini kepada konsumen bahwa perangkatnya tidak hanya membantu mereka hidup lebih baik, tetapi juga hidup lebih aman. Dalam prosesnya, itu bisa membuat produknya yang mahal tampak sedikit lebih tak tergantikan dalam lingkungan ekonomi yang tidak pasti yang memiliki beberapa pemikiran ulang biaya.

apel baru-baru ini menginvestasikan $450 juta di Globalstar, layanan satelit global, dan penyedia lainnya untuk mendukung pengembangan 24 satelit orbit rendah yang terbang 16.000 mph di ketinggian lebih tinggi dari Stasiun Luar Angkasa Internasional. Investasi tersebut merupakan bagian dari Dana Manufaktur Lanjutan Apple, yang sebelumnya telah digunakan untuk produksi kaca dengan Corning dan teknologi laser untuk pengenalan wajah.

Selama pengujian saya dengan iPhone 14 yang disediakan oleh Apple, saya mencoba menelepon 911 tetapi secara otomatis dialihkan ke SOS Darurat melalui operator Satelit untuk keperluan demo. Saat perangkat tidak dapat tersambung ke layanan seluler, ikon hijau kecil muncul di kanan bawah layar panggilan untuk memulai percakapan teks dengan layanan darurat.

Saya diminta untuk mengisi kuesioner dan memilih beberapa pertanyaan pilihan ganda singkat; Saya mencatat bahwa saya tersesat tetapi tidak terluka. Apple mengatakan karena pengguna mungkin dalam keadaan tertekan, kuesioner membantu mengumpulkan informasi penting lebih cepat. (Ini adalah rangkaian pertanyaan yang sama yang ditanyakan oleh operator 911.)

“Ketika kami keluar dan menguji ini dengan petugas operator di lapangan, mereka bahkan memberi tahu kami bahwa dalam beberapa situasi jawaban yang mereka dapatkan dari kuesioner, bersama dengan lokasi pengguna, bisa cukup bagi mereka untuk benar-benar melakukan pengiriman. keputusan, tepat di awal, dan itu sangat besar dalam hal pengurangan untuk mendapatkan bantuan untuk mendapatkan responden lapangan ke pengguna, ”kata Trey Forgety, manajer rekayasa perangkat lunak sistem darurat di Apple.

Hampir 20 detik kemudian, saya menerima konfirmasi bahwa koordinat geo-lokasi saya dikirim ke petugas operator, bersama dengan ID medis saya, informasi kontak darurat, dan jawaban atas pertanyaan saya. Saya diberitahu untuk menjaga tanggapan singkat, kemungkinan untuk mengurangi jumlah data yang diperlukan untuk mentransfer ke satelit dan kembali ke operator. Saya juga diminta untuk mengidentifikasi landmark terdekat dan di mana saya memasuki taman. Pertukaran total saya berlangsung sekitar empat menit.

Apple mengatakan ukuran teks dikurangi menjadi sekitar sepertiga dari ukuran aslinya, dengan menjalankannya melalui algoritma kompresi. Hal ini memungkinkan satelit untuk merutekan pesan dengan lebih efisien ke stasiun bumi yang berlokasi di seluruh dunia. Setelah diterima, SMS dikirim ke layanan darurat lokal atau pusat relai dengan spesialis darurat terlatih Apple yang dapat mengirimkan bantuan.

Tetapi bahkan di kota, saya kehilangan akses ke satelit beberapa kali ketika saya tidak terlihat jelas di langit. Lingkaran abu-abu dengan gambar sinyal hijau muncul saat terhubung tetapi berubah menjadi kuning saat kondisi buruk dan merah saat konektivitas terputus. aku berjalan sekitar 200 kaki dari lokasi awal saya untuk menemukan satelit. Sesampainya disana, Saya memegang perangkat secara alami di tangan saya; Apple mengatakan tidak perlu menaikkan atau melambaikannya.

“Karena satelit bergerak, telepon kadang-kadang perlu berpindah dari satu satelit ke satelit lainnya, dan mungkin ada celah pendek di mana tidak ada satelit yang tersedia,” kata Mathias. “Telepon mengetahui hal ini dan akan memperjelas kepada pengguna bahwa ada celah seperti itu dan memberi tahu mereka kapan satelit berikutnya akan tersedia.”

Saat berhasil, potensi penyelamatan untuk fitur seperti itu terlihat jelas. Tapi ada beberapa peringatan. Untuk memulai, ini adalah teks hanya; pengguna harus secara fisik memiliki perangkat di tangan mereka untuk memulai pertukaran, yang mungkin tidak selalu dapat dilakukan jika terluka. Namun, alat ini bekerja dengan iPhone 14 dan fitur deteksi kerusakan Apple Watch, sehingga dapat secara otomatis memanggil layanan darurat atau mengirim koordinat ke petugas operator saat pengguna tidak sadar atau tidak dapat menjangkau iPhone mereka.

Untuk saat ini, SOS Darurat melalui satelit hanya berfungsi dalam bahasa Inggris, Spanyol, dan Prancis, meskipun petugas operator memiliki layanan interpretasi profesional yang tersedia untuk lebih banyak bahasa. Apple mengatakan itu juga mungkin tidak berfungsi di semua area, seperti di tempat-tempat di atas garis lintang 62°, termasuk bagian utara Kanada dan Alaska.

Untuk pengguna iPhone 14 yang ingin melihat cara kerja alat ini, dan menguji proses pencarian satelit, demo sekarang tersedia di Pengaturan di bawah “SOS Darurat melalui satelit”. Apple mengatakan fitur tersebut tersedia gratis selama dua tahun dan kemudian akan mengevaluasi kembali penawaran berdasarkan apa yang dipelajari tentang penggunaan selama waktu itu.


#Kami #mencoba #alat #SOS #baru #Apple #ketika #Anda #tidak #memiliki #layanan #seluler

Source link

Komentar